Политика конфиденциальности

Редакция от 28 октября 2026 года

Индивидуальный предприниматель Власенко Сергей Владимирович (ИНН 041105019528, ОГРНИП 318547600089160) — оператор персональных данных пользователей сервиса «Тренерграм» (сайт trenergram.ru, кабинет тренера и приложение для клиентов тренера), далее — Сервис.

Какие данные собираются

Данные, которые пользователь и его клиенты сами указывают в Сервисе: имя, телефон, email, город, фото, дата рождения, рост, вес, цель, данные о тренировках, результаты (1ПМ, замеры) и переписка в Сервисе.

Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, время входа; если в приложении разрешены уведомления — токен устройства для их отправки.

Зачем собираются

• Регистрация и вход в Сервис;
• работа Сервиса — ведение тренировок, клиентов, результатов, переписка;
• приём оплаты подписки и отправка электронных чеков;
• поддержка пользователей;
• уведомления о работе Сервиса (push, SMS).

Регистрируясь в Сервисе, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в этих целях в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Кому передаются данные

Данные третьим лицам не продаются. Передаются только тем, кто нужен для работы Сервиса:

• платёжный сервис CloudPayments (ООО «Клаудпэйментс») — для приёма оплаты; данные банковской карты вводятся на его защищённой странице (стандарт PCI DSS) и Исполнителю не передаются;
• поставщики SMS-рассылки — для кода входа;
• Apple Push Notification service — для push-уведомлений на iOS;
• хостинг-провайдер — для хранения данных Сервиса;

или по законному требованию государственных органов.

Хранение и удаление

Данные хранятся, пока используется аккаунт. Пользователь может удалить аккаунт в самом приложении (клиент: «Профиль» → «Удалить аккаунт», подробнее на странице удаления аккаунта) или написав на почту ниже. После удаления аккаунта данные удаляются без возможности восстановить, кроме тех, что нужно хранить по закону (например, сведения о платежах).

История тренировок и результатов клиента, которую вносил тренер, остаётся в кабинете тренера — так же, как бумажный дневник тренировок остаётся у тренера после ухода клиента; она не связана с удалённым аккаунтом и не даёт доступ к нему.

Права пользователя

Согласие на обработку персональных данных можно отозвать, а данные — уточнить, получить их копию или потребовать удалить, написав на serj.nsk@gmail.com с email или телефоном, на которые зарегистрирован аккаунт. Обращение рассматривается в течение 10 дней.

Оператор и контакты

Условия оплаты подписки, автопродления и возврата — в публичной оферте.